Política de Privacidad de Nova Brew
Introducción
En Nova Brew, valoramos profundamente su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información cuando visita o realiza una compra a través de nuestro sitio web, cuya finalidad es mostrar nuestra oferta de café, proporcionar detalles de nuestra ubicación y permitir pedidos en línea para recogida.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos, incluyendo:
- Información de Pedido: Cuando realiza un pedido en línea para recogida, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles del pedido. Esta información es esencial para procesar su pedido y ponernos en contacto con usted en caso de necesidad.
- Datos de Navegación: Recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo cuando visita nuestro sitio, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que ve, qué sitios web o términos de búsqueda le remitieron al Sitio y cómo interactúa con nuestro sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del Dispositivo".
¿Cómo Utilizamos su Información Personal?
Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través de nuestro sitio web (incluyendo el procesamiento de su pago, la organización de la recogida y el envío de confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información de Pedido para:
- Comunicarnos con usted.
- Detectar posibles riesgos o fraudes.
- Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del Dispositivo para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Compartiendo su Información Personal
No compartimos su información personal con terceros, excepto según lo descrito en esta política o cuando la ley lo exige, como por ejemplo en respuesta a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Podemos compartir sus Datos Personales con proveedores de servicios de terceros que necesitamos para que nos ayuden a operar nuestro sitio web y procesar sus pedidos. Estos proveedores de servicios solo tienen acceso a la información que necesitan para realizar sus funciones y están obligados a proteger su información personal.
Sus Derechos
Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se encuentra a continuación.
Además, si usted es residente europeo, tenga en cuenta que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podríamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través de nuestro sitio) o, de otro modo, para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa si es necesario para el procesamiento de pagos o servicios de análisis de terceros.
Retención de Datos
Cuando realiza un pedido a través de nuestro sitio, mantendremos su Información de Pedido en nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.
Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
Contáctenos
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a [email protected] o por correo postal utilizando los datos que se indican a continuación:
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Madrid, Madrid
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